Ein Account Executive ist ein Vertriebsprofi , dessen Hauptaufgabe darin besteht, potenzielle Kunden zu kontaktieren und sie in neue Kunden umzuwandeln. Sobald ein neuer Kunde einem Vertrag zugestimmt hat, übergibt der Account Executive ihn an einen Account Manager , um die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten. Hier erfahren Sie alles über das Gehalt eines Account Executives, die erforderlichen Fähigkeiten und wie Sie einer werden.
Was ist ein Account Executive?
Ein Account Executive ist ein Mitglied des Vertriebsteams, das potenzielle Kunden ausfindig macht , Beziehungen zu ihnen aufbaut und sie in Kunden umwandelt. Nach der Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden trifft sich ein Account Executive mit ihm, um die Bedürfnisse seines Unternehmens zu besprechen und zu bestimmen, wie seine Produkte oder Dienstleistungen diesen Bedürfnissen angepasst werden können. Obwohl sich Account Executives auf potenzielle Kunden konzentrieren, verhandeln sie auch neue Verträge mit bestehenden Kunden.
Was machen Account Executives?
Account Executives pflegen Beziehungen zu vielversprechenden Interessenten, um diese in Kunden umzuwandeln. Neben dem Abschluss von Geschäften mit Interessenten können Account Executives bei Bedarf auch neue Verträge mit bestehenden Kunden aushandeln.
Verantwortlichkeiten des Account Executive
- Bauen Sie Beziehungen zu potenziellen Kunden auf und machen Sie sie zu Kunden.
- Arbeiten Sie mit dem Marketingteam zusammen , um Werbestrategien zu entwickeln.
- Verhandeln Sie Vertragsbedingungen mit neuen und bestehenden Kunden.
- Analysieren Sie Markt- und Branchentrends, um Ihre Strategien für die Kundenakquise und den Verkauf zu optimieren .
- Verwalten Sie Account Executives auf Junior-Ebene.
Tägliche Aufgaben eines Account Executive
- Finden Sie potenzielle Kunden über Networking-Events, Sales-Intelligence-Tools, Listen früherer Kunden und auf andere Weise.
- Sprechen Sie potenzielle Kunden durch Kaltakquise , E-Mail oder andere Verkaufstechniken an.
- Treffen Sie sich mit potenziellen Kunden, um Verkaufsgespräche zu führen und Kaufoptionen zu besprechen.
- Treffen Sie sich mit neuen und bestehenden Kunden, um Vertragsbedingungen zu besprechen und alle Fragen zum Geschäft zu beantworten.
- Informieren Sie die Mitglieder Ihres Vertriebsteams über die neuesten Branchentrends.
- Sprechen Sie mit den Junior Account Executives, um deren Fortschritte zu verfolgen.
Account Executives innerhalb eines Unternehmens
Account Executives arbeiten unter dem Dach des Vertriebs und kümmern sich um die Kundenakquise. Unternehmen können zwischen Junior- und Senior-Account Executives unterscheiden, wobei letztere die Leistung der ersteren überwachen. Account Executives geben Kunden nach Abschluss eines Geschäfts häufig an Account Manager weiter. Sie können jedoch auch weiterhin mit bestehenden Kunden interagieren, wenn Verträge auslaufen und neue ausgehandelt werden müssen. Jedes Unternehmen kann bei der Abgrenzung zwischen Account Executives und Account Managern einen anderen Ansatz verfolgen.
Bedeutung von Account Executives
Account Executives spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Beziehungen zu potenziellen Kunden und deren Umwandlung in Kunden. Ohne diese Bemühungen hätten Unternehmen Schwierigkeiten, ihr Geschäft auszubauen. Darüber hinaus verhandeln Account Executives Verträge mit neuen und bestehenden Kunden, wodurch Unternehmen ihre Kunden langfristig binden können.
Welche Fähigkeiten sind für die Tätigkeit als Account Executive erforderlich?
Qualifikationen als Account Executive
- Kenntnisse über Verkaufs- und Akquisestrategien.
- Nachgewiesener Erfolg bei der Verhandlung von Geschäften mit Interessenten und Kunden.
- Erfahrung in der Verwaltung verschiedener Konten oder Kunden.
- Fähigkeit, aus Markt- und Branchentrends Erkenntnisse für den Vertrieb zu gewinnen.
- Vertrautheit mit Sales-Intelligence-Tools und -Software .
Voraussetzungen für die Stelle als Account Executive
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
- Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb.
- Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing, ideal für weitere Karrieremöglichkeiten.
- Vertriebszertifizierungen werten die Qualifikation einer Person auf.
Fachkompetenzen für Account Executives
- Fachwissen in den Bereichen Vertrieb und Akquisestrategien.
- Fähigkeit, potenzielle Kunden zu identifizieren, die zum idealen Kundenprofil des Unternehmens passen .
- Gründliches Verständnis der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
- Geschäfts- und Finanzwissen.
- Branchenforschungs- und -analysefähigkeiten.
- Kenntnisse über die neuesten Sales-Intelligence-Tools.
Soft Skills für Account Executives
- Starke Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Analytische Denkfähigkeiten.
- Fähigkeiten im Zeit- und Projektmanagement .
- Empathie und aktives Zuhören .
- Fähigkeiten zum Beziehungsaufbau.
- Fähigkeit, Ablehnung gelassen hinzunehmen.
Tools und Programme, die Account Executives nutzen
- Sales-Intelligence-Tools wie der LinkedIn Sales Navigator.
- Planungssoftware wie Arrangr und Acuity Scheduling.
- Sales Customer Relationship Management -Systeme wie Salesforce und Zoho CRM.
- Datenverwaltungstools wie Airtable, ZoomInfo und Excel.
So werden Sie Account Executive
Ausbildung und Erfahrung als Account Executive
Account Executives verfügen häufig über einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Rechnungswesen oder einem verwandten Bereich. Außerdem verfügen sie in der Regel über zwei bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung, die sie in Einstiegspositionen wie Vertriebsmitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter und Marketingkoordinator gesammelt haben. Ein Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing ist zwar keine Voraussetzung, verschafft einem Account Executive jedoch bessere Voraussetzungen für höherrangige Positionen leica.
Zertifikate und Kurse für Account Executives
- Verkaufstrainingsprogramme und -kurse zur Stärkung des Verkaufswissens.
- Zertifizierungen für Vertriebsleiter verbessern Ihre Qualifikation.
- SPIN-Verkaufskurse und Spezialkurse zur Verfeinerung Ihrer Verkaufs- und Prospektionsprozesse.
- Zertifizierung als Vertriebsleiter für zukünftige Karriereziele.
Karriereweg als Account Executive
Account Executives beginnen ihre Karriere oft in Einstiegspositionen wie Vertriebsmitarbeiter im Innendienst , Marketingassistent und Kundenerfolgsrepräsentant. Fachkräfte, die in der AE-Rolle brillieren, können vom Junior Account Executive in eine Position mit höherer Position aufsteigen. Personen mit besserer Ausbildung und Zertifizierungen können auch Führungspositionen wie Chief Operations Officer und VP of Business Development anstreben. Um diese Ebene zu erreichen, kann jedoch bis zu zehn Jahre Managementerfahrung erforderlich sein.
Gehalt und Berufsaussichten für Account Executives
Angehende Account Executives werden vom Wachstum im gesamten Bereich der Vertriebsmanager profitieren. Laut dem Bureau of Labor Statistics wird die Zahl der Vertriebsmanager zwischen 2021 und 2031 voraussichtlich um 5 Prozent steigen.
Das Gesamtvergütungspaket eines Account Executive hängt von einer Reihe von Faktoren ab, unter anderem von der Erfahrung des Kandidaten und seinem geografischen Standort. Detaillierte Informationen zum durchschnittlichen Gehalt eines Account Executive finden Sie weiter unten.